الأسئلة الشائعة

كُل عمل يندرج وفق توقيت زمني معين موضح بكل خدمة , ومن خلالها يتم تسليم العمل في الوقت المحدد

يتم تأكيد طلبك , بعد عملية الدفع مباشرة .. تستلم رسالة تأكيد طلب عبر الإيميل وسيتواصل معك فريق المنصة عبر الواتس أب في أقرب وقت ممكن لأخذ كافة التفاصيل المرادة للعمل

لا , فالطلب تم تأكيده بشكل مباشر وموثق عبر القنوات البنكية , فعند أتمام عملية الدفع لا يمكن أسترداد المبلغ .

أن كُنت مصمم أو حتى مبرمج بأمكانك الأنضمام معنا عبر مراسلتنا من خلال الحسابات الرسمية للمنصة أو التوجه لصفحة الأنضمام للمنصة وهي موضحه في القائمة الرئيسية.

نعم بكل تأكيد , فهذا من حقوقك كعميل لدى المنصة ولكن هناك حد معين للتعديل على العمل وهو مرتين فقط وبعد ذلك يتم إحتساب رسوم إضافية على التعديل الثالث.

لا , منصة كيان عبارة عن منصة عمل حُر من خلال الأنترنت فهي تربط بين العميل والمصمم بشكل غير مباشر

طبعاً , فور تأكيد طلبك سيتم التواصل معك عبر البيانات الخاصة بك الموضحه لدينا , وسنكون على تواصل معك حتى نهاية العمل بشكل كامل